كل شخص يستعمل الهواتف الذكية يستعمل العديد من التطبيقات التي لا يمكن أن يستغنى عنها مهما حدث؛ لأن هاتفه سيصبح دون قيمة إذا لم يستخدمها، حتى أن هذه التطبيقات أصبحت جزء من يوم كل شخص فينا. نفس الأمر يخص المتاجر الإلكترونية فإنه يوجد العديد من الخدمات التي يجب أن تكون موجودة حتى تسهل عملية البيع والشراء على الطرفين، لذا منصة زد تقدم سوق تطبيقات زد فهو من مميزات منصة زد التي يتمتع بها أصحاب المتاجر الذين يستخدمون منصة زد، وفي هذه المقالة من فهرس سنتحدث عن أهم مميزات ذلك السوق.
ما هو سوق تطبيقات زد؟
سوق تطبيقات زد نفس فكرة أي سوق تطبيقات سواء على نظام الأندرويد أو على الآيفون، حيث أنه المطلوب منك أن تدخل إلى السوق وتبحث عن البرامج أو التطبيقات التي تحتاجها وتثبتها من ثم تبدأ العمل عليها.
أما سوق تطبيقات زد يعتبر نقلة قوية في عالم المتاجر الإلكترونية حيث أنه يمكن لكل صاحب متجر أو شريك أو مطور التوجه إليه والبحث عن ما يحتاج إضافته إلى المتجر ويثبته ويبدأ العمل به حتى يساعد المتجر على النمو بشكل أكبر عن طريق التطبيقات التي ستدعمه؛ فإن هذا السوق يحتوي على أكثر من 80 تطبيق تمت عليه أكثر من 2.5 مليون عملية.
مميزات سوق تطبيقات زد للتجار
سوق تطبيقات زد يقدم العديد من المميزات التي يحتاجها التجار في إدارة المهام التشغيلية للمتجر لضمان نجاح المتجر، كتسويق المنتجات بشكل أفضل وزيادة المبيعات بشكل أكبر وضمان الحصول على تجربة مستخدم أفضل. كل ذلك دون أن يحتاج إلى دفع تكاليف إضافية لمطورين للقيام بهذه المهام أو إضافتها في المتجر، وبالتالي يضمن صاحب المتجر نمو المتجر والعلامة التجارية دون الحاجة إلى دفع تكاليف إضافية.
مميزات سوق تطبيقات زد للمطورين
منصة زد تهتم بنمو المتجر بشكل أفضل وأسرع لجميع المتاجر لذلك أطلقت سوق التطبيقات الذي يحتوي على عدد كبير من الشركاء والمطورين حتى وصل عدد المشاركين في هذه التطبيقات ما يزيد عن 783 وتُقدم تلك الخدمات إلى أكثر من 6000 تاجر يضمنون دخل مستمر لهم.
أقسام سوق تطبيقات زد
سوق تطبيقات زد يحتوي على 10 أقسام رئيسية تقدم جميع الخدمات التي يحتاجها أي تاجر في تجارته منذ بداية المتجر حتى يصل للمرحلة الإحترافية، فإنها توفر العديد من الخدمات التي توفر على جميع التجار المبتدئين الذين لا يمتلكون منتجات ربط متاجرهم مع منصات الدروب شيبنج كالمخازن والقنوات، أو إذا كان التاجر يريد أن ينمي تجارته فإن سوق التطبيقات توفر تطبيقات للتسويق والتسويق بالعمولة حتى ينمو بأسرع طريقة ممكنة، لذلك منصة زد اهتمت بتوفير جميع الأقسام التالية:
- تطبيقات التحليلات والتقارير: ذلك القسم يعتبر أكثر قسم استخدامًا من قِبَل العديد من التجار الذين يستخدمون منصة زد، فإن هذه التطبيقات تعمل على تحليل العملاء وأدائهم والتعرف على أنواع العملاء وتحديد احتياجاتهم وسلوكهم الشرائي، فتلك الأدوات تساعدك على استهداف الزوار مرة أخرى وتحويلهم إلى عملاء، وبالتالي تساعد تلك التطبيقات على مضاعفة مبيعات وأرباح المتجر.
- تطبيق محرك بحث فهرس: يضمن لك فهرس أن تقوم بزيادة مبيعاتك فهو يعمل على تقديم اقتراحات للمستخدمين باستخدام خوارزميات متقدمة حيث يفهم احتياجات كل مستخدم والمنتجات التي يبحث عنها عادة ويُظهر له المنتجات المشابهة مما يسهل على المستخدم عملية الطلب والشراء.
- تطبيقات خدمة العملاء: تقدم هذه التطبيقات الخاصة بهذا القسم خدمة عملاء للمتجر طوال اليوم، تبعًا لجمعية المستهلك السعودية فإن ما يقارب من 96% من العملاء غير الراضين على تجربةٍ ما من منتج معين أو شركة فإنهم لا يقدمون شكاوى، لكن بالنظر إلى هذه الأرقام فإنه يكون من الأفضل أن نتقرب أكثر إلى العميل عن طريق تفعيل بعض أدوات المحادثات الفورية؛ لأنه من الأفضل للعميل أن حصل على ردود فورية على المشاكل التي يواجهها، ويمكن تطبيق هذه الخدمة عن طريق بعض الخدمات التي تستعمل الذكاء الاصطناعي حتى يتلقون إجابتهم على الفور.
- تطبيقات إدارة العمليات: يوجد العديد من المتاجر التي تساعدك على التحكم في جميع أعمالك وتجارتك عن طريق لوحة تحكم سهلة وتدعم اللغة العربية، حتى أنك تكون قادرًا على إصدار الفواتير حتى تتمكن من إدارة المبيعات والمخزون وجميع حساباتك، علمًا بأن هذه اللوحة قابلة للتخصيص وه آمنة 100% حتى تضمن سلامة بيانات.
- تطبيقات المدفوعات: تساعدك تلك التطبيقات على زيادة المبيعات لأنها تقدم أكثر من حل للعميل مثل تقسيط المدفوعات والشراء الآن أو يمكن تفعيل خيار الشراء الآن والدفع في وقت لاحق، فإن العملاء يبحثون عن المنتجات لوقت طويل فإن وجدوا المنتجات ووجدوا أن خيار الدفع يكون عن طريقة واحدة وهي دفع المبلغ كاملًا يكون الوضع سيء بالنسبة لهم خاصةً إن كان المبلغ كبير لذلك يكون من الأفضل توفير أكثر من طريقة لدفع ذلك المبلغ مع توضيح تفاصيل كل نظام دفع قبل إتمام العملية.
- تطبيقات المحاسبة: يكمن دور تلك التطبيقات في تسهيل إدارة حسابات المتجر بكل سهولة عن طريق التكامل بين تطبيقات المحاسبة ولوحة تحكم المتجر في زد وتوفير ذلك الربط مع عدد كبير من البرامج الخاصة بالمحاسبة والتي يمكن أن يُعتمد عليها بشكل كامل.
- تطبيقات الإنتاجية: لأن وقت التاجر من ذهب فإن تلك التطبيقات تعمل على توفير الوقت والجهد في إدارة المتجر بذكاء مثل التطبيقات التي تنبه صاحب المتجر من اقتراب نفاذ المخزون أو تنبيهات المهام اليومية.
- تطبيقات التسويق: لأن التسويق هو المؤثر الأساسي على نمو التجارة فإن سوق تطبيقات زد عمل على توفير كل أنواع التسويق التي يحتاجها المتجر مثل إطلاق الحملات الإعلانية وإمكانية كتابة محتوى تسويقي جذاب، علمًا بأن تلك التطبيقات توفر كل تلك الخدمات بأقل التكاليف ويمكن الاستفادة منها بمجرد الربط بالمتجر.
- تطبيقات الشحن: الشحن والتخزين هما أكبر مخاوف أصحاب المتاجر لذلك عملت منصة زد على التخلص من هذا الخوف حتى لا يحمل أصحاب المتاجر هم الشحن والتخزين؛ لأن هذه التطبيقات تعمل على مساعدة أصحاب المتاجر على تخزين البضائع بكل سهولة وضمان تغليفها وشحنها إلى العملاء لحسابك سواء في المملكة العربية السعودية أو خارجها ويمكن ربطها مع تطبيقات الشحن المبرد الذي يعمل على نقل المنتجات التي تحتاج إلى نقل مبرد في الثلاجات.
- تطبيقات البحث عن منتجات ودروب شيبينج: توفر لك تلك التطبيقات العديد من العروض التي يمكن أن تستفيد بها حتى تعرضها وتبيعها على المتجر بكل سهولة.
- تطبيقات إدارة المخزون: تلك التطبيقات جمعت لأصحاب المتاجر أفضل الحلول اللوجيستية التي تساعد على إدارة المخزون بكل سهولة ومراقبته منذ وصوله إلى المخزن حتى خروجه للشحن ووصوله إلى العميل عن طريق لوحة تحكم واحدة.
كيفية تفعيل سوق تطبيقات زد
عند تفعيل سوق التطبيقات وربطه مع المتجر سنجد ثلاث طرق لتفعيل التطبيقات كالآتي:
- عند تحديد التطبيق المراد تفعيله سيكون عليك فقط أن تضغط على التطبيق وتفعيله والاشتراك به حتى يتم ربطه مع المتجر.
- عند حاجتك للربط مع أي تطبيقات خارجية سيكون عليك استخدام رقم المعرف.
- أما التطبيقات التي تحتاج إلى اشتراك مسبق مثل التطبيقات الخاصة بالشحن يكون عليك ملء استمارة التسجيل ثم سيكون عليك التواصل مع شركة الشحن للحصول على بيانات الدخول للحساب وربطه مع لوحة التحكم ضمن خيارات الشحن في لوحة تحكم المتجر في منصة زد.
في النهاية، سوق تطبيقات زد يعتبر من أفضل الخدمات أو المميزات التي تقدمها المنصة لتوفير كثير من الوقت والمجهود والوقت كذلك؛ لأنها تساعد صاحب المتجر على إدارة المتجر بشكل أفضل وأسرع دون الحاجة إلى التعاقد مع إداريين خاصةً إذا كان المتجر في البداية.
قد يهمك أيضًا: