المتاجر الإلكترونية أصبحت من أكثر المشاريع انتشارًا في الفترة الأخيرة، بالإضافة إلى أنها الأكثر ربحًا أيضًا. لذا بدأ الكثير من الناس التوجه إليها نظرًٍا لما حققته تلك المشاريع من نجاحات كبيرة. لكن قد يكون من الصعب أن تستمر تلك المتاجر في ذلك النجاح لأنها يجب أن تكون في تطوير مستمر وتغيير حتى تكون مواكبة للتطور. لذلك يجب على صاحب المتجر أن يعمل على تطوير متجر الكتروني جديد وعصري ويحقق فيه كل استراتيجيات نجاح المتاجر الإلكترونية أو الاستعانة بمنصة زد التي توفر العديد من المميزات التي تضمن للمتاجر النجاح. في هذا الدليل الذي نقدمه لك من فهرس ستتعرف معنا على كيفية تطوير متجر الكتروني ناجح، كما نساعدك على تحقيق النجاح لمتجرك عند الاشتراك معنا.
تطوير متجر الكتروني من خلال فهرس
تُعد أهم الأسباب وراء نجاح التجارة الإلكترونية أنها لا تحتاج إلى تكلفة عالية حتى تكون قادرًا على بدء تجارتك الخاصة. ومن الممكن ألا تحتاج إلى مكان تضع فيه منتجاتك لأنك قد تعتمد على بعض المنصات التي توفر لك كل ذلك، وبالتالي لا تكون بحاجة إلى تعيين عمالة كافية لذلك، لكن كل تلك العوامل قد تجعل المشروع ينجح ببطء لذلك يجب أن تتبع الخطوات التالية من فهرس حتى تحصل على متجر ناجح.
كيف تبني متجر الكتروني ناجح؟
1- اختيار المنتجات
قد تكون لديك القدرة المادية التي تجعلك قادرًا على فتح متجرك الإلكتروني الخاص بك لكنك قد لا تمتلك أفكار عن طبيعة المنتجات التي ستقدمها. وفي تلك الخطوة يجب أن تكون استراتيجيًا، ويعني ذلك أنك يجب أن تبدأ في البحث عن المنتجات التي ستعرضها بعيدًا عن المنتجات المنتشرة أو المنتجات التي تقدمها بقية المتاجر الإلكترونية، ويمكنك أن تبحث عن المنتجات غير المنتشرة في المتاجر الإلكترونية عن طريق اتباع الطرق التالية:
- يمكنك أن تبحث عن تلك المنتجات عن طريق استخدام ذهنك والتفكير في تلك المنتجات عن طريق التفكير في احتياجاتك الخاصة.
- ابحث في المتاجر الإلكترونية المنتشرة عن المنتجات الأكثر مبيعًا.
- اصنع قائمة بالمنتجات التي ترغب في عرضها على المتجر حتى تكتمل.
- ابدأ في سؤال كل من حولك على المنتجات التي يبحثون عنها في كل مكان ولا يجدون من يبيعها وبذلك تكون قد حصلت على العديد من الأفكار.
2- التأكد من القدرة على بيع المنتجات
بعد أن حددت المنتجات التي ستعرضها في متجرك من الممكن أن تزور أدوات البحث مثل Google Keyword Planner حتى تعرف إذا كانت هذه المنتجات يُقام عليها العديد من عمليات البحث أم لا، حتى تكون قادرًا على تحديد إذا كان هذا المنتج مطلوب أم لا، ويستحسن أن تكون لك خبرة في بيع هذه المنتجات حتى تستطيع بيعها في أقرب وقت ممكن.
3- استكشاف المتاجر الإلكترونية
يجب عليك قبل أن تبدأ تطوير متجر الكتروني أن تستكشف باقي المتاجر الإلكترونية الموجودة بالفعل التي تنوي منافستها وتبدأ تستكشف ما هي المنتجات الأكثر مبيعًا حتى تفهم متطلبات السوق، ثم تبدأ في التركيز على هذه المتاجر والأساليب التي يتبعونها في التجارة حتى تتمكن من معرفة ما يلي:
- أفضل الاستراتيجيات في البيع لجذب العملاء.
- ما السوق الذي تستهدفه هذه المتاجر.
- هل يقومون بنشر الإعلانات دومًا؟!
- كيفية التسويق للمنتجات.
- المحتوى الذي يجذب انتباه العملاء.
- مشاهدة تجربة المستخدم في المتجر والعمل على تحسينها وتجنب الأخطاء التي يقعون فيها.
- مراقبة سلوك المستخدمين لمعرفة كيفية التعامل معهم ولفت انتباههم.
4- تصميم وتطوير متجر الكتروني
بعد أن جمعت جميع المعلومات التي تحتاجها لإنشاء متجر إلكتروني سواء المنتجات التي ستعرضها على المتجر أو الاستراتيجيات يأتي دور بناء المتجر الإلكتروني، ويوجد لهذه الخطوة العديد من الطرق التي يمكن اتباعها والطريقة الأولى هي اللجوء إلى منصة تعمل على إنشاء المتجر الإلكتروني مثل منصة زد التي توفر العديد من المميزات التي تضمن لك نجاح المتجر واستمراره في التقدم مع الاشتراك في برنامج فهرس الذي يوفر لك أفضل أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لزيادة مبيعات متجرك.
كذلك من الممكن أن تلجأ إلى شركة برمجيات متخصصة في تصميم المتاجر الإلكترونية وتوفر جميع خدمات التسويق الإلكتروني حتى تضمن أن ينجح متجرك مهما كان حجمه لأنها على اختلاط وعلى دراية بجميع أسرار السوق.
5- التحقق من عملية البيع والشراء
بعد الانتهاء من تطوير متجر الكتروني والتأكد من أنه جاهز لاستقبال الطلبات يجب التأكد من أن عملية طلب وشراء المنتجات تسير بسلاسة ولا تواجه أي مشكلة بها وللتأكد من هذا يجب عليك أن تطلب منتج وتتم عملية الشراء كأن عميل بالفعل هو من طلبها للتأكد من أن كل شيء في مكانه الطبيعي.
وتأكد من تجربة الاستخدام جيدة ولا يوجد بها أي مشكلة لأن توفير تجربة استخدام جيدة تجعل المستخدمين يحرصوا على زيارة متجرك مرة أخرى.
6- تفعيل الدفع الإلكتروني
يوجد بعض الأبحاث التي تثبت أن عدد كبير من المستخدمين يفضلون الدفع الإلكتروني سواء بالمحافظ الإلكترونية أو الحسابات البنكية أكثر من الدفع عند استلام المنتجات، لذلك تعتبر خاصية الدفع الإلكتروني ميزة تجذب العملاء وتضمن ولاءهم لمتجرك، لذلك احرص على أن توفر أكثر من طريقة دفع لتضمن للجميع الاستمتاع بتلك الميزة.
لأن منصة زد دومًا تحرص على التقدم لذا فهي توفر خدمة زد باي التي تزود متجرك بحلول المدفوعات التي تم تصميمها خصيصًا لتجار التجزئة لأنهم يكونوا قادرين على إضافة تلك الخدمات على متاجرهم بكل سهولة بضغطة زر واحدة.
7- التعاقد مع شركة شحن
حتى تضمن نجاح متجرك عليك أن تتعاقد مع شركة شحن محترفة وتقدم خدمة مميزة لعملائك لأنها من العوامل المؤثرة على النجاح بشكل كبير؛ لأن الشركة هي من تتعامل مع العملاء بشكل مباشر لذلك يجب عليك أن تختار شركة تكون محل ثقة.
ما هي افضل منصة لانشاء متجر الكتروني؟
إن تطوير متجر الكتروني ليس بهذه السهولة التي يتخيلها أصحاب المتاجر الإلكترونية لأنها تحتاج إلى كثير من الوقت والتكلفة. لذلك يلجأون دومًا إلى المنصات التي تعمل على إنشاء المتاجر وتوفير العديد من الخدمات.
لكن يوجد العديد من المنصات التي تقدم تلك الخدمة لكن مع اختلاف المميزات الإضافية لذلك يجب على صاحب المتجر أو صاحب المشروع اختيار المنصة حسب احتياجاته. من المتوقع أن منصة زد ستكون هي المرشح الأفضل دومًا لأي شخص يريد أن يبدأ مشروعه الخاص في المملكة العربية السعودية لأنها تقدم العديد من المميزات، كما يمكن إضافة برنامج فهرس إليها، والذي يوفر لك محرك بحث ذكي يتعامل بالذكاء الاصطناعي في المتاجر التابعة لها، وبناءً على ذلك يتم توفير العديد من المميزات التي تجعل المتجر في المقدمة دومًا.
مميزات منصة زد
-
نظام تتبع السلّات المتروكة: هذا النظام يتم تبعًا لمحرك البحث الذكي باستخدام الذكاء الاصطناعي حيث أنه يتتبع السلّات المتروكة ويرسل الرسائل إلى أصحابها حتى يذكرهم بها وفي بعض الأحيان يقدم العروض عليها حتى يشجع العملاء على شرائها وبالتالي زيادة مبيعات وارتفاع أرباح المتجر.
-
نظام تحليل الأداء: يعمل هذا النظام على تحليل نظام المتجر بشكل أوتوماتيكي دون تدخل البشر لمعرفة مدى نجاح المتجر عبر لوحة تحكم متقدمة تكون قادرًا على متابعتها أينما كنت.
-
التسويق للمتجر: يمكنك أن تقدم العديد من العروض حتى تسوّق للمتجر وتحفز العملاء على الشراء وزيارة المتجر مرة أخرى.
-
تخصيص غير محدود: توفر منصة زد العديد من الثيمات أو القوالب الجاهزة التي يمكنك أن تستخدمها في أي متجر إلكتروني وتختاره بُناءً على حسب نشاط المتجر أو طبيعة المنتجات التي تعرضها، ويمكنك أيضًا أن تخصص هذه القوالب أو تغير فيها ما تشاء.
-
سوق تطبيقات زد: بالإضافة إلى المتجر الإلكتروني فإنه يمكنك أيضًا أن تستعمل سوق تطبيقات زد في هذا المتجر حتى تتمكن من تثبيت التطبيقات واستخدامها في المتجر حتى تحسن أداء المتجر وإضافة العديد من المميزات فيه.
كيف اطور متجري الالكتروني؟
يوجد العديد من الطرق والاستراتيجيات التي يجب على أصحاب المتاجر اتباعها حتى تنجح متاجرهم وحتى يتأكدوا من أنهم سيظلوا في ثبات ويحافظوا على هذا النجاح لذا عملنا على جمع هذه الاستراتيجيات عبر النقاط التالية:
-
الاعتماد على تصميم مستجيب: يجب أن يكون تصميم المتجر مستجيب حتى يكون المستخدمين قادرين على فتح المتجر سواء على الحاسب الآلي أو على الهواتف المحمولة ويكون المتجر بجودة جيدة ويتميز بتقديم تجربة استخدام جيدة ويكون التصميم جيد ولائق؛ لأن التصميم هو أول ما يتعامل معه المستخدم وبُناءً عليه يحدد إذا كان سيستمر في التصفح أو الخروج منه في أسرع وقت.
-
توفير سلة مشتريات سهلة الاستخدام: ما يساعد المستخدم على اتخاذ قرار الشراء هو سلة المشتريات التي كلما كانت أسهل كانت إتمام عملية الشراء أسهل؛ مما يعني أن متجرك سينمو أسرع.
-
تثبيت أنظمة عرض المنتجات: حتى تكون تجربة المستخدم أفضل تجربة قد يحظى بها في أي متجر إلكتروني يجب أن تكون جميع مقاسات الصور والجودة واحدة ولا تتغير من منتج للآخر لأنها ستعطي أريحية كبيرة لعين المستخدم مما يعني أنه سيؤكد عملية الشراء بكل سهولة دون مواجهة أي مشاكل.
-
تحديد أماكن العروض: يتم تحديد المكان الذي سيوضع فيه العروض حسب اللغة المستخدمة في المتجر فإذا كان المتجر باللغة الإنجليزية فهو يعني أن القراءة تكون من اليسار لليمين لذلك يجب أن تكون العروض على اليمين لأنه عندما تصل العين إلى أخر السطر تبدأ في الوقوف قليلًا لاتخاذ قرار ما إذا كانت ستعود للقراءة مرة أخرى أم لا لذلك يوضع العرض في هذه المنطقة حتى تراها العين، أما إذا كانت اللغة هي العربية فإنه يكون على العكس تمامًا.
-
وضح تفاصيل عملية الشحن: تعتبر هذه الخطوة هي الأهم عند تطوير متجر الكتروني لأن أكثر ما يقلق العميل دومًا هو عملية الشحن وتوصيل المنتج، أو أن يكون سعر المنتج غير السعر الفعلي فإذا كان السعر النهائي هو السعر المُعلن عليك توضيح ذلك، أما إذا كنت ستضيف تكلفة الضرائب إلى التكلفة الإجمالية عليك أن توضح ذلك قبل أن يتم تأكيد العملية من قبل العميل مع توضيح فرق السعر.
-
أضف خدمة استطلاع الرأي: استطلاع الرأي أو مراجعات وتقييمات العملاء حول منتجاتك هي عبارة عن تسويق لمنتجاتك دون أن تبذل مجهود أو تتحمل تكلفة إضافية لأنها تجعل العملاء الجدد يكتسبون ثقة جيدة تجاه متجرك.
-
اهتم بمحرك بحث المتجر: يجب أن يكون محرك البحث الخاص بمتجرك سهل وبسيط حتى يكون المتجر أسرع ويساعد المستخدمين على الوصول إلى المنتجات التي يحتاجونها بكل سهولة، ومن الأفضل أن يكون يستخدم الذكاء الاصطناعي مثل محرك بحث فهرس حتى تصل إلى العالمية.
المميزات التي يقدمها تطبيق فهرس للبحث
موقع فهرس يقدم أفضل محركات البحث التي يمكن استخدامها في المتاجر الإلكترونية ويستخدم الذكاء الاصطناعي في ذلك مما يجعله أقوى محرك بحث عربي في الشرق الأوسط والأرقام تدل على ذلك، لذا سنعرض لكم المميزات التي نقدمها لكم عبر الآتي:
- إكمال تلقائي ذكي يُسهل على عملائك عملية البحث عن المنتجات حيث أنهم لا يقوموا إلا بكتابة الاسم الأول من المنتج الذي يريدون البحث عنه ثم يبدأ دور محرك البحث في عرض المنتجات التي لها علاقة بهذا الاسم وعرض المنتجات المتعلقة باهتمامات هؤلاء العملاء.
- أسهل وأسرع نظام تصفية للمنتجات حيث أن المستخدم يمكن بكل سهولة أن يصفي المنتجات حسب التصنيف أو أي طريقة يغرب بها بكل سهولة حتى تظهر له المنتجات التي يهتم بها فقط.
- بالإضافة إلى كل ذلك فهو يحتوي على أفضل نظام توصيات يظهر للعملاء بعض المنتجات المشابهة للمنتجات التي يبحثون عنها لتوفير الوقت والمجهود عليهم وهو يعتبر من أفضل الطرق التي تعمل على تحسين واجهة المستخدم بكل سهولة.
ختامًا، أصبحت المتاجر الإلكترونية من ضمن أفضل المشاريع التي تجني ثمارها سريعًا، لكن يجب على صاحب المتجر أن يبحث عن تطوير متجر الكتروني ممتاز حتى يحصل على أفضل النتائج، أو من الممكن التوجه إلى منصة زد أفضل وأقوى منصة داعمة للغة العربية في الشرق الأوسط، والاشتراك في برنامج فهرس لأنه سيضمن له استمرارية النجاح.
قد يهمك أيضًا: