كيف تزيد مبيعات متجرك الالكتروني على منصة زد بافضل استراتجيات

منصة زد تحرص دومًا على أن تكون المتاجر الإلكترونية التابعة لها ناجحة لذا تعمل على تقديم بعض النصائح حول كيفية زيادة مبيعات المتجر الإلكتروني؛ لأن انتشار المتاجر الإلكترونية جعل الصراع قوي بينها، لذا يجب على جميع المتاجر التطور والتقدم واستخدام التكنولوجيا كما تفعل منصة زد في اعتمادها على الذكاء الاصطناعي في محرك البحث الأقوى فهرس الذي يوفر لك دليلًا شامل لتعرف كيف تزيد مبيعات متجرك بشكل ناجح وبذكاء وكيف تدير متجر؟

كيف تزيد مبيعات متجرك من خلال افضل الاستراتيجيات على منصة زد

عندما يرغب شخص ما في إنشاء متجر إلكتروني يكون أول سؤال يطرحه على نفسه هو "كيف اسوي متجر ناجح؟" فتكون الإجابة هي أن تنشئ متجرك الإلكتروني بمساعدة منصة زد فهي المنصة الأقوى في الشرق الأوسط، مع استخدام محرك بحث فهرس الذكي في متجرك، وعليك أن تتبع بعض النصائح التالية:

1- تحسين طريقة عرض المنتجات

طريقة عرض المنتجات من أكثر العوامل المؤثرة على جودة المتجر الإلكتروني فإذا كانت طريقة عرض المنتجات سهلة وبسيطة تزيد من مبيعات المتجر بسبب أن المستخدم يواجه سهولة في الوصول إلى المنتجات التي يريدها، وتلك الميزة من المميزات التي توفرها منصة زد التي توفر أكثر من قالب جاهز لعرض المنتجات يتم اختياره حسب طبيعة عمل متجرك الإلكتروني، بالإضافة إلى محرك البحث الذكي فهرس الذي يستعمل الذكاء الاصطناعي الذي يعمل على تحسين تجربة عرض المنتجات بطريقة أفضل، ويمكنك الحصول على أفضل طريقة لعرض المنتجات عبر اتباع التعليمات التالية:

• شكل جذاب للمنتج: احرص على عرض المنتجات بشكل جذاب واعرض له أكثر من صورة بأكثر من زاوية تعرض كل تفاصيل المنتج بوضوح، ويمكنك الاستعانة بأي صور متحركة أو فيديو لعرض المنتج بشكل أفضل.

• عرض المنتجات المماثلة: يمكنك أيضًا أن تضيف في نفس صفحة المنتج الذي يبحث عنه المستخدم منتجات مماثلة للذي يبحث عنها؛ حتى يشعر المستخدم بأمان وثقة في متجرك حيث أنه لديه القدرة على المقارنة بين أكثر من منتج سواء في السعر أو الجودة ويختار المناسب له، وهذه الخدمة يقدمها محرك البحث الذكي فهرس عبر اقتراح المنتجات المماثلة باستخدام الذكاء الاصطناعي.

• عرض المنتجات الأكثر طلبًا: صفحة المنتجات الأكثر طلبًا تعتبر نقطة قوة للمتاجر الإلكترونية حيث أنها تعطي المستخدم شعور بأن المتجر الذي يتصفح فيه هو محل ثقة وأنه لن واجه عملية نصب أو احتيال خاصةً للعملاء الذين يتصفحون المتجر للمرة الأولى.

• عرض التقييمات والمراجعات: تعتبر تلك الطريقة من أفضل الطرق التي تعمل على زيادة المبيعات حيث أن المستخدمين عند تصفحهم للمنتجات ويكونون في حاجة إلى التأكد من جودة المنتج يبدأون في البحث عن تجارب حقيقية لهذا المنتج، وعندما يجدون أن التقييمات والمراجعات إيجابية يطلبون المنتج وهم مطمئنون.

2- كيف تزيد مبيعات متجرك من خلال تحسين تجربة المستخدم

للإجابة عن سؤال "كيف تزيد مبيعات متجرك" يجب عليك أولًا أن تحسن تجربة وواجهة المستخدم لتسهيل عملية الوصول إلى المنتجات التي يبحث عنها المستخدمين بكل سهولة؛ مما يعني أنهم سيرغبون في العودة إلى متجرك مرة أخرى لشراء بعض المنتجات الأخرى لأنهم سوف يجدونها بكل سهولة. يمكنك أيضًا أن تستخدم الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة المستخدم حتى يضيف بعض المميزات الإضافية التي تجعل المتجر الإلكتروني سهل وبسيط، لذا عليك اللجوء إلى محرك بحث فهرس الذكي الأفضل على مستوى الشرق الأوسط.

3- شن حملات إعلانية

الحملات الإعلانية لها تأثير كبير جدًا على زيادة المبيعات فهي تزيد من شهرة المتجر وتجذب العديد من العملاء، لكن يجب عليك أن تبدأ في استخدام الإعلانات الموجهة للفئة التي تبحث عن المنتجات التي تعرضها على المتجر، وتنقسم الحملات الإعلانية إلى القسمين الآتيين:

• إعلانات على جوجل: من مميزات إعلانات جوجل أنها تستطيع استهداف العملاء المهتمين بالمنتجات التي تعرضها فهي تتبع ميول المستخدمين وتعرض لهم الإعلانات حسب اهتماماتهم، لذا تعتبر تلك الطريقة ناجحة إلى حد كبير جدًا.

• إعلانات على مواقع التواصل الإجتماعي: تلك الحملات الإعلانية تعطي نتيجة فعالة بنسبة كبيرة لأنها تتيح لك أن تضع التصفيات التي تريدها وتختار الجمهور الذي ترغب في استهدافه؛ يرجع نجاح تلك الطريقة إلى أن جميع الناس يستخدمون مواقع التواصل الإجتماعي بشكل منتظم يوميًا.

4- كيف تطور متجرك عبر تحسين محركات البحث

عندما ترى سؤال "كيف تزيد مبيعات متجرك" فإنه يجب ذكر تحسين محرك البحث عن طريق تطبيق قواعد تحسين محركات البحث فهو يعتبر أقصر طريق للتصدر بين المنافسين واعتلاء المنافسة وأن تظهر منتجاتك في نتائج البحث الأولى عند البحث عن تلك المنتجات، فهذا الأمر يجعل المستخدم يثق في متجرك ويعتقد بأن متجرك هو الأكثر مبيعًا بين المنافسين، وتتم تلك الاستراتيجية عن طريق تطبيق الآتي:

• دراسة الكلمات المفتاحية التي تستخدمها في عرض المنتجات واستهداف الكلمات الأكثر بحثًا عند وصف المنتجات.
• إنشاء محتوى جديد ومختلف عن المنافسين والتأكد من أن هذا المحتوى غير منسوخ أو مأخوذ من المنافسين.

5- استخدام محرك بحث فهرس للمتجر

 استخدام محرك بحث فهرس فهو أقوى محرك بحث عربي في الشرق الأوسط، وهو يستخدم الذكاء الاصطناعي ويمتلك العديد من المميزات التي تساعد متجرك على النمو بسرعة وبسهولة دون مواجهة أي صعوبات، فهو يوفر المميزات التالية:

• ميزة التصفية للمنتجات ونتائج البحث: هذه الخدمة تسهل على العميل عمليات البحث عن منتج معين عن طريق تصفية المنتجات عن طريق اختيار المواصفات التي يحتاجها في هذا المنتج وتعمل على تصفية المنتجات التي تظهر عند إجراء عملية بحث.

• نظام الإكمال التلقائي للبحث: ذلك النظام يسهل على العميل عملية البحث عن المنتجات في صندوق البحث حيث أنه عندما يدخل العميل بعض الكلمات في صندوق البحث يظهر له بعض الاقتراحات للمنتجات التي تحمل نفس الاسم لحظيُا دون الانتظار.

• نظام التوصيات الذكي: يعمل هذا النظام على عرض بعض المنتجات التي قد تهم بعض العملاء بعد جمع البيانات التي تخص مستخدمي المتجر ويبدأ في عرض المنتجات التي يهتم بها كل مستخدم لتسهيل عملية البحث عن المنتجات وبالتالي زيادة مبيعات المتجر.

كيفية إدارة متجر إلكتروني

إذا كنت في طريقك إلى إنشاء متجرك الإلكتروني الخاص بك وتريد معرفة كيف تزيد مبيعات متجرك الالكتروني؟ فإنه يجب عليك أولًا أن تتعلم كيف تدير متجر إلكتروني فإن فشل الإدارة يعني فشل المتجر لذا يجب تعلم كيفية الإدارة ووضع بعض الخطط لضمان نجاح المتجر، لذا نحرص دومًا على تقديم بعض النصائح التي ستساعدك في ادارة متجرك الإلكتروني وبالتالي كيف تزيد مبيعات متجرك، لذا عليك اتباع الخطوات الآتية:

1- تحديد طرق الدفع في المتجر

في البداية يجب عليك أن تحدد طرق الدفع وتحصيل الأموال في متجرك لكن من الأفضل أن توفر أكثر من طريقة دفع حتى يكون أمر الدفع سهل على العملاء، يمكن أن توفر طرق الدفع الآتية:

• الدفع عند الاستلام: تعتبر تلك أهم طريقة والتي يجب أن تتوافر وهي الطريقة المفضلة لدى العملاء لأن هذه الطريقة تجعلهم أكثر اطمئنانًا وتكسبهم ثقة كبيرة في متجرك.

• الدفع الإلكتروني: هذه الطريقة تنقسم إلى شقيّن أولهما يكون عن طريق الدفع بالبطاقة التابعة لبنك محلي، أما الشق الثاني هو البنوك التي تتيح الدفع إلكترونيًا من جميع أنحاء العالم مثل PayPal.

• المحافظ الإلكترونية: تلك أحدث طرق الدفع التي بدأت تظهر في الآونة الأخيرة وهي طريقة آمنة وشائعة في المتاجر الإلكترونية لأنها تُقدَم من قِبَل شركات الاتصالات لعملائها حتى يتمكنوا من الدفع إلكترونيًا دون الحاجة إلى فتح حساب في البنك.

2- تحديد طريقة شحن المنتجات

طريقة شحن المنتجات من أكثر الأشياء التي تلفت انتباه العملاء وتحدد مدى رضاهم عن المتجر لذلك يجب عليك أن توفر للمستخدمين تجربة شحن تليق بهم وترضيهم إلى حد كبير وتجعلهم راغبين في تكرارها مرة أخرى، لذا يجب عليك أن تحدد وسيلة شحن من الوسيلتين التاليين:

• الشحن المباشر: في حال أنك اخترت هذه الوسيلة فإنه يجب عليك أن تبدأ في تعيين بعض العمال من أجل تغليف المنتجات بعناية وعليك أيضًا شراء سيارات تكون مجهزة حسب تصنيف المنتجات التي تعرضها حتى تصل إلى العميل بأفضل صورة.

• التعاقد مع شركة شحن: تلك الوسيلة تعتبر هي الأوفر لك حيث أن شركات الشحن تقوم بشحن المنتجات إلى أي مكان في البلد التي تنقل بها المنتجات وبأسرع وقت دون أن تشتري سيارة شحن أو تقوم بتعيين سائقين.

بالإضافة إلى تحديد طريقة شحن المنتجات يجب عليك أيضًا أن تحدد سعر الشحن، ومن أكثر الحيل نجاحًا والتي يمكن أن تطبقها هي أن توفر شحن مجاني وإضافة تكلفة الشحن على سعر المنتج حتى تجذب العملاء لكن بشرط ألا تكون تكلفة الشحن باهظة، ومن الممكن أيضًا أن يكون سعر الشحن ثابت على الطلب مهما كانت الكمية المطلوبة.

3- تحديد طريقة تخزين المنتجات

تلك الخطوة من الأمور الهامة التي يجب وضعها في الاعتبار لضمان إدارة المتجر بأفضل طريقة؛ وذلك لأن أي متجر إلكتروني يحتاج إلى مكان لتخزين المنتجات لتسهيل الوصول إلى المنتجات في أي وقت حتى البدء في عملية التغليف والتجهيز لعملية الشحن، وهذه الخطوة تحتاج إلى تعيين بعض الموظفين أصحاب الخبرة في هذا المجال لضمان الحفاظ على المنتجات من التلف أو الكسر.

بالإضافة إلى ذلك يجب عليك أن تضع شروط لارتجاع المنتجات من العميل وتعرضها عليه قبل الشراء حتى تكون الأمور واضحة، ويجب عليك أيضًا أن تضع خطة للتعامل مع هذه المنتجات لضمان الحفاظ على هذه المنتجات.

يوجد بعض الشركات التي يمكن أن توفر لك أماكن تخزين المنتجات، بالإضافة إلى ذلك فإنها توفر لك خدمة تغليف وتجهيز المنتج وشحنه إلى العميل وهذه الشركات تعتبر حل جيد إذا كان مشروعك في البداية وتكون غير قادرًا على تحمل تكلفة كل ذلك.

4- متابعة العملاء ودعمهم

طريقة التعامل مع العملاء وتقديم الدعم لهم يعتبر أهم إجابة على سؤال كيف تزيد مبيعات متجرك؛ لأن العملاء يفضلون المتاجر التي تتواصل معهم بشكل دوري منتظم وتطلعهم على أخر العروض وتطورات الأسعار وتلقي الردود عند مواجهة مشكلةٍ ما في المتجر أو في عملية الطلب أو الاسترجاع، لذا سنقدم لك أفضل طرق خدمة العملاء التي يمكن أن تقدمها:

• البريد الإلكتروني: تعتبر تلك أكثر طريقة رسمية يفضلها العملاء؛ لأن كثير من العملاء لا يفضلون الحديث في هاتف أو لا يمتلكون الوقت للتواصل على الهاتف، الإضافة إلى أنه يمكنك أن ترسل رسائل عبر البريد الإلكتروني تُطلع فيها المستخدمين على أخر العروض وعند إضافة منتجات جديدة حتى تجذبهم لزيارة المتجر.

• الهاتف: هذه الطريقة تُكسب العملاء ثقة زائدة في المتجر حيث أنهم يتواصلون بشكل مباشر مع ممثلي خدمة عملاء ويتابعون معهم بشكل دوري، لكن تكمن مشكلة هذه الوسيلة في أنها تعتبر تكلفة زائدة على المتجر لأنه يكون فرض عليه أن يوفر موظفين خدمة عملاء على مدار 24 ساعة حتى يكونوا قادرين على تقديم الدعم للعملاء في أي وقت.

• المحادثات الفورية: يمكن أن تستخدم فيها الذكاء الاصطناعي حتى يكون الرد فوري على العملاء ويكون قادرًا على حل جميع المشكلات دون أن يلاحظ العميل أن من يحدثه هو روبوت، وهذه الوسيلة هي حل لمشكلة التكلفة الزائدة لموظفي خدمة العملاء.

إذا كنت ترغب في معرفة كيف تزيد مبيعات متجرك الإلكتروني فإنه من الضروري أن تتعلم كيف تطور متجرك حتى يصبح متجرك قادرًا على خوض المنافسة في ظل انتشار المتاجر الإلكترونية، لكن إذا كنت تابعًا لمنصة زد فإنك لن تكون بحاجة إلى كل ذلك لأن منصة زد تضمن لك الجودة والحصول على أفضل متجر إلكتروني ناجح وستكون متفردًا بالصدارة وحدك. أما إذا كنت تستخدم محرك بحث فهرس في متجرك الإلكتروني، فتأكد بأن متجرك سيكون الأول في مجاله بين جميع المتاجر الأخرى.